AYUDA
Condiciones Generales de Garantía
La garantía se cumplimenta en las oficinas de TRICUBO sin excepción.
Para cumplimentar la garantía es INDISPENSABLE presentar el certificado emitido en el momento del retiro o envio de la mercadería. Es el único aval VALIDO para tramitar la garantía con nosotros. No lo pierda ya que es la unica forma de validar el numero de serie del producto entregado. No comprometa al personal de la empresa.
Que hago si estoy en el interior y no puedo llevar personalmente el articulo para la garantía?
Tenes que enviar el producto por el medio que te resulte mas rapido, seguro o economico. Todo gasto hacia y desde nuestra oficina, corre por cuenta del comprador.
Duración de la garantía
Los productos cuentan con una garantía de 6 meses con el número de serie y certificado escrito. La garantía NO CUBRE fallas provocadas por mal uso del producto, roturas o voladuras. Tampoco cubre upgrades erróneos o incorrectos de FIRMWARES o BIOS. La garantía solo cubre fallas de fabricación.
El cambio se realizara luego de la correspondiente revisión del producto. (Ley 4387 CABA). Esto puede demorar entre 24 a 48hs hábiles. El producto deberá estar en nuestro poder dentro del plazo de garantía. Para todos los compradores (inclusive los del interior), todos los fletes desde y hacia nuestro establecimiento están a cargo del comprador. Si el producto llegase roto por cualquier motivo, esto anulara la garantía. El comprador deberá garantizar la correcta conservación del articulo.
Los productos son NUEVOS OEM o EN CAJA CERRADA según se indique.
Devoluciones. (Valido UNICAMENTE para la venta domiciliaria o por internet)
Ley 24240 – ARTICULO 34. Revocación de aceptación. En los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor. Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria. El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último. (Artículo sustituido por art. 14 de la Ley N? 26.361 B.O. 7/4/2008)
Decreto Reglamentario de la Ley 24240 (Decreto 1798/94) – ARTICULO 34. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deber poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor todos los importes recibidos.
Planes de Pago con Tarjeta de Credito
En TRICUBO podes pagar con tu tarjeta de DEBITO y CREDITO directamente en nuestra oficina.
Solo aceptamos VISA o MASTER, de 3 a 12 pagos y todos tienen recargo que varia segun la cantidad de cuotas.
CONSULTA POR LOS PLANES PRESENCIALES!!!
Tambien tenemos Ahora12 y Ahora18, con tasas subvencionadas. Para conocer todos los planes, comunicate con nosotros por cualquiera de nuestras vias de contacto.
PAGOS ONLINE:
La plataforma que gestiona los pagos es MERCADOPAGO.
Para conocer las tarjetas que tienen promociones, podes verlo aca: https://www.mercadopago.com.ar/promociones
Si tu tarjeta no tiene promociones, para conocer los costos financieros, hacelo aca: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621